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Ticto Status

Todos os sistemas operacionais

Status dos Serviços

Dashboard
Operacional99.48%
90 dias atrásHoje
Pagamentos
Operacional99.41%
90 dias atrásHoje
Mozart
Operacional99.98%
90 dias atrásHoje
API
Operacional100.00%
90 dias atrásHoje
Webhook
Operacional100.00%
90 dias atrásHoje
Domain Registration
Operacional100.00%
90 dias atrásHoje
Firewall
Operacional100.00%
90 dias atrásHoje
DNS
Operacional99.83%
90 dias atrásHoje
Serviços Externos
Operacional99.56%
90 dias atrásHoje

Histórico de Incidentes

19 de janeiro de 2026

Intermitência PIX - Indisponibilidade BCB (Banco Central)

Serviços ExternosPagamentosResolvido
Resolvido19 de janeiro de 2026 às 16:10

Serviços normalizados. Transações PIX operando com performance normal. Nenhuma ação adicional é necessária por parte dos usuários.

Identificado19 de janeiro de 2026 às 14:15

Identificamos indisponibilidade no sistema do Banco Central do Brasil (bcb.gov.br), afetando o processamento de transações PIX em todo território nacional. O problema é externo à nossa plataforma. Pagamentos e Serviços Externos impactados. Aguardando normalização pelo BCB.

Investigando19 de janeiro de 2026 às 14:13

Detectamos intermitência na geração de pagamentos PIX. Clientes podem experimentar falhas ao tentar realizar transações PIX. Equipe técnica investigando a causa raiz.

22 de dezembro de 2025

Instabilidade Temporária - Configuração CDN Cloudflare

CDNDashboardMozartResolvido
Resolvido22 de dezembro de 2025 às 16:20

Serviços normalizados. Ajustes de configuração aplicados na camada CDN. Nenhuma ação adicional é necessária por parte dos usuários.

Identificado22 de dezembro de 2025 às 16:05

Identificamos uma configuração incorreta na camada de cache CDN da Cloudflare aplicada durante atualização de plano. O problema foi isolado e corrigido. Ressaltamos que nenhum dado foi modificado durante o período.

Investigando22 de dezembro de 2025 às 15:48

Identificamos instabilidade na exibição de dados. Acesso à Dashboard foi temporariamente restrito enquanto aplicamos correções.

15 de novembro de 2025

Indisponibilidade DNS - Incidente Cloudflare

DNSDashboardPagamentosResolvido
Resolvido15 de novembro de 2025 às 17:45

Cloudflare normalizou os serviços de DNS. Todos os domínios estão resolvendo corretamente. Dashboard e Pagamentos restaurados.

Monitorando15 de novembro de 2025 às 16:30

Cloudflare reportou que os serviços estão sendo restaurados. Monitorando propagação.

Identificado15 de novembro de 2025 às 15:15

Cloudflare confirmou incidente global afetando resolução de DNS. Dashboard e Pagamentos impactados. Trabalhando em correção.

Investigando15 de novembro de 2025 às 14:30

Detectamos indisponibilidade nos serviços de DNS devido a incidente no provedor Cloudflare. Dashboard e Pagamentos afetados.

10 de novembro de 2025

Indisponibilidade Serviços - Incidente AWS us-east-1

Serviços ExternosDashboardPagamentosResolvido
Resolvido10 de novembro de 2025 às 18:30

AWS restaurou completamente os serviços do DynamoDB na região us-east-1. Dashboard, Pagamentos e demais sistemas operando normalmente.

Monitorando10 de novembro de 2025 às 16:00

AWS iniciou recuperação do DynamoDB. Dashboard e Pagamentos estão gradualmente voltando ao normal.

Identificado10 de novembro de 2025 às 12:30

AWS confirmou problema crítico no DynamoDB na região us-east-1 (Virginia). Dashboard, Pagamentos e múltiplos serviços dependentes estão impactados.

Investigando10 de novembro de 2025 às 11:00

Detectamos indisponibilidade em múltiplos serviços incluindo Dashboard e Pagamentos. Investigação aponta para incidente na AWS us-east-1.